A ISA Energia Brasil anunciou os resultados da plataforma de inovação ZACCX, desenvolvida para coordenar e executar manobras entre centros de operação e equipes de campo. O software surgiu como resposta ao alto volume de chamadas telefônicas no Centro de Operações da Transmissão, que chegava a 140 mil por ano, e hoje se consolida como referência em transformação digital no setor elétrico.

Segundo a companhia, o ZACCX já está implantado em mais de 160 instalações, cobrindo cerca de 90% do parque da ISA Energia Brasil. A ferramenta substituiu ligações por mensagens seguras e auditáveis, reduzindo em 42% o número de chamadas e em 52% o tempo ocupado ao telefone. O ganho de eficiência é estimado em R$300 mil por ano, com retorno de investimento previsto em cinco anos.

O projeto foi desenvolvido em cooperação com o Operador Nacional do Sistema Elétrico e empresas de tecnologia, seguindo o protocolo PACCO e arquitetura aberta. Essa interoperabilidade permite integração com outras plataformas, como o SINapse, usado pelo ONS, ampliando a comunicação e a confiabilidade das operações.

A robustez tecnológica e o impacto prático levaram à indicação do ZACCX como finalista do Energy Summit Awards 2026. A ANEEL reconheceu o valor da solução, que alia inovação, sustentabilidade e sinergia com o setor elétrico, reforçando o papel da ISA Energia Brasil como líder em transformação digital.

Além de uso interno, o ZACCX já é comercializado para outras empresas do setor e indústrias adjacentes. A companhia destaca que a solução transcende fronteiras corporativas, oferecendo ganhos de eficiência e segurança para diferentes operações, e reforça seu compromisso com a confiabilidade do Sistema Interligado Nacional.